Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi chơi trên net63

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
net63 Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi chơi trên net63
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.

Liên hệ qua ứng dụng Mở cài đặt tài khoản trên ứng dụng net63, chọn Hỗ trợ, rồi gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của net63 với tiêu đề 'Yêu cầu về quyền riêng tư' và mô tả vấn đề của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Xác minh qua ví Để yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản, bạn cần xác minh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết. Điều này giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để tránh bị chặn giữa đường. Tài khoản của bạn được xác minh hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản, chỉ lưu phiên bản mã hóa.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu gửi từ điện thoại hoặc máy tính của bạn tới máy chủ net63 đều được mã hóa. Không ai có thể đọc thông tin này ngoài bạn và chúng tôi.

Xác minh hai lớp

Khi đăng nhập trên thiết bị mới, bạn sẽ nhập mã OTP từ MoMo, ZaloPay hoặc email. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi theo dõi các hoạt động bất thường như rút tiền lớn hoặc đăng nhập từ địa điểm mới. Bạn sẽ được thông báo ngay nếu có điều gì khác thường.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách giữ lại

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết cho thống kê giao dịch, điều tra gian lận và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cũ sẽ được xóa an toàn.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu danh sách tất cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của net63.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này cũng tuân thủ bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì lý do quảng cáo hoặc tiếp thị.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu giao dịch để tuân thủ pháp luật hoặc điều tra gian lận.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ bạn khi quay lại, giữ tài khoản của bạn đăng nhập an toàn, và cải thiện trải nghiệm chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm việc đăng nhập.

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật của bạn. Bạn có thể tắt thông báo quảng cáo trong cài đặt. Chúng tôi không chia sẻ email hoặc số điện thoại của bạn cho bên quảng cáo bên ngoài.

net63 có thể ghi nhận vị trí chung của bạn (quốc gia, thành phố) để tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không theo dõi vị trí chính xác qua GPS. Bạn có thể tắt quyền truy cập vị trí trong cài đặt ứng dụng.

Mở ứng dụng net63, vào Hỗ trợ, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và xác minh qua MoMo, ZaloPay hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi bản sao tất cả thông tin của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức qua ứng dụng hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh giao dịch, khóa tài khoản nếu cần thiết, và giúp bạn khôi phục quyền truy cập. Thay đổi mật khẩu và xác minh số điện thoại liên kết với tài khoản.